小文轩 发表于 2022-11-3 17:20:29

打开一个AI文件，出现乱码，请大佬们指教一下什么原因？




我电脑上安装的是AI2023版，算是最高版本了，客户发来的一个AI文件，在线等回复，这种情况怎么解决？

admin772732136 发表于 2022-11-3 17:43:53

软件的提示是这个文档要么损坏了，要么这个就是被修改了后缀的其他文件，，所以AI打开会有这个提示，与版本无关的

m1008611 发表于 2022-11-4 08:32:40

让对方重发，这属于典型的文件损坏，文件传输时损坏，或者 这文件本身对方保存就没保存好。

小文轩 发表于 2022-11-4 10:02:56

那就是说这个没办法解决了，只能是让客户重新发，或者问清楚原本设计师才能知道怎么回事了。这个没办法解决。

122439215 发表于 2022-11-4 16:05:08

我怎么觉得不是AI文件改起了AI的后缀呢

baizes 发表于 2022-11-7 11:27:10

请问你这个报错截图有吗？

174568324 发表于 2022-11-11 14:29:07

感觉是字体或者空间颜色环境的配置丢失了。

PYYA001 发表于 2022-11-13 09:41:01

发出来的图片看不到乱码在哪里的嘛
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